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【央视新闻客户端】

【与时俱进保障休息休假权⑥】8小时之外“休而不息”
，劳动者离线权如何保护？

阅读提示

如今，“线上加班 ”“隐形加班
”日益常态化 。有专家认为 ，让劳动者在下班之后拥有绝对不被打扰的休息时间
，就要赋予其拒绝用人单位通过数字工具处理工作事宜的权利，明确用人单位在8小时工作时间之外联系劳动者的行为即违法
。

网络一线牵 ，无时无处不工作。记者采访发现
，“隐形加班”日益常态化，甚至成为“无偿加班 ” ，而“时刻在线
”的状态更是挤占了劳动者不少休息时间和空间 。8小时之外“休而不息”
，劳动者离线权究竟如何保护？记者为此进行了调查采访
。

无法从8小时外的“随时呼叫 ”中逃离

高明(化名)在成都从事房产销售已有10年之久。关注市场动态、了解最新房源信息
、最大限度争取客户，成为他工作生活的常态 。尽管每周有两天调休时间 ，但因工资提成主要源于成交量
，高明不得不在休息时间积极回应客户需求
。

“昨晚快24点了，一名新客户在公司平台咨询由我负责维护的房源。这种情况肯定要认真回复 ，促成线下带看房 。
”对这样的工作状态，高明习以为常
，“要促成买卖双方达成交易，只能24小时待命 ，在客户方便的时间及时提供咨询服务
，激烈竞争下，没人计较工作以外的加班付出。”

难以从工作中“下线 ”的不仅是销售工作 ，在一家传媒公司工作的张燕(化名)也无法从8小时以外的“随时呼叫
”中逃离
。

“麻烦把标红段落完善一下”“策划案领导着急要
，能否加个急 ”……在下班回家路上、与朋友聚餐时，抑或休假期间 ，这些信息都会瞬时把张燕从下班时间调整至工作状态
，“虽然苦恼，但为保‘饭碗’ ，不得不服从。”

然而
，不少企业似乎并未认识到，8小时之外的“工作在线
”已侵犯了休息权和劳动报酬权 。记者就线上“隐形加班”问题采访了不同行业的多名人力资源工作人员 ，得到的回答大同小异，“目前还没碰到这方面问题 ”“核算加班要走程序
，线上情况还没研究过
”……

“很明显，劳动者的离线休息权还未得到正视
。”四川伟旭律师事务所主任 、最高人民检察院民事案件咨询律师专家组成员王恩慧告诉记者 ，企业借助数字平台随时派发任务
，严重违背劳动法律保障劳动者劳逸结合的初衷，破坏了劳动与生活的合理平衡。在职场生态中 ，尽管“隐形加班 ”现象较为普遍
，但劳动者处于弱势，“一旦主张离线休息权 ，很可能面临被孤立
、晋升受阻、考核刁难
，大多数人会在趋利避害中忍气吞声 。
”

“线上加班”举证困难，缺乏法律依据

2024年 ，发生在北京 、上海的两起劳动争议案件引发了对劳动者离线休息权的讨论
。北京市第一中级人民法院在认定“线上加班 ”加班费时
，综合考虑劳动者的加班频率
、时长、工资标准 、工作内容等因素，酌情认定劳动者的加班费。上海案件则颇具戏剧性 ，法院将“利用休息时间进行奶粉推广的朋友圈被领导点赞
”作为认定加班依据，判决用人单位支付相应加班费 。

“这两起案件为后续法院处理类似案件提供了参考
，更是对劳动者如何依法维权的重要提示
。”王恩慧说，多数情况下 ，企业打着“灵活用工 ”“团队紧急协作
”的幌子
，行无偿占用劳动者休息时间之实。对劳动者而言，举证“隐形加班”是维权的首道难关 ，“劳动法律注重证据链条完整性
，但电子数据易受设备故障
、软件更新等因素干扰，如关键证据丢失导致举证不能 ，合法诉求将难以得到支持 。 ”

四川大学法学院教授王蓓认为
，在司法路径上，劳动者离线休息维权主要体现为“四大难”：难以证实安排线上任务的人代表单位或单位领导意志；难以证明符合加班审批程序；难以证明存在实质性劳动；难以量化加班时长
。但更为重要的是 ，我国立法尚未确立保护离线休息权的法律规定
，劳动者离线休息维权缺少法律支撑。而传统的工时制度与休息休假制度无法涵盖劳动者离线权益的保护 。

记者了解到，劳动法、安全生产法 、职业病防治法等法律法规虽规定了劳动者拒绝劳动的权利 ，但仅限于违章指挥
、强令冒险作业，以及存在职业病危害的作业等情形
，难以直接适用于线上工作。根据劳动法，用人单位安排劳动者延长工作时间的 ，应依法支付加班报酬
。实践中
，经过加班审批的可认定为用人单位安排的加班。但线上工作大多具有偶发性和临时性，通常未经审批程序 ，难以符合加班要件 。

“让劳动者在下班之后拥有不被打扰的休息时间
，就要赋予其拒绝用人单位通过数字工具处理工作事宜的权利，真正帮助劳动者从‘随叫随到’的状态中得到解脱
。
”王蓓说。

亟须构建系统化保障机制

“‘离线休息权’的提出和被广泛关注 ，体现了社会的进步
，有助于和谐稳定劳动关系的构建 。”四川大学公共管理学院劳动与社会保障系教授吴敏认为，应通过法律和政策手段加以规范 ，明确劳动者在非工作时间的休息权
，保障劳动者的合法权益，“‘离线休息权’入法有现实必要性和紧迫性 ，同时亟须建立系统化的保障机制
。 ”

在吴敏看来，可以结合用人单位所属行业和生产特点
，通过制度创新和集体协商等多种方式，区分特殊岗位工作模式及应对紧急工作需要的情形等不同情况 ，厘定线上线下工作时间的边界。同时
，用人单位应健全线上工作管理制度，对线上加班和工时补偿细则作出明确规定 ，并汇聚多部门力量
，加大对“隐形加班
”行为的监管和处罚力度，提高用人单位的违法成本 。

“技术辅助监管也不可或缺
。”王恩慧建议 ，鼓励科技企业研发适配劳动监察的智能工具
，如工时追踪APP、电子证据保全软件。劳动者开启软件后，自动区分工作 、生活状态 ，精准记录加班时长
，为维权提供铁证 。监察部门也可借此远程监控企业用工，及时发现违规 ，提升监管效能
。